“五一”假期接近尾声,盘点小长假5天,星巴克全国多个旅游热门城市、交通枢纽区域的门店销售均大幅上升,5月2日发布2023财年第二季度(截至2023年4月2日)财报成绩则进一步让人对今年的中国市场表现充满期待。
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摆脱疫情阴霾,同店销售额迎来正增长
“我们预计中国市场将向着门店数净新增13%的年度目标稳步向前。此外,亚太市场,欧洲、中东和非洲市场以及拉美市场也有望实现增长,成为推动我们全球增长的更重要的力量。”
星巴克CEO拉什曼·纳拉辛汉(Laxman Narasimhan)介绍说,星巴克在美国的同店销售额超出预期,增长了12%。国际增长是本季度的主要推动力。在这个细分市场,销售额增长了7%,特别是在中国,该公司的同店销售额较上季度实现了反弹。本季度交易增加了4%,销售额增长了3%。
拉什曼·纳拉辛汉表示,“在中国市场,第二季度标志着我们的业务迎来重大转折,开始摆脱三年疫情带来的前所未有的影响,按照我们的预期,开始逐步复苏。我们的恢复速度超过预期,季度末实现收入近8亿美元,较去年增长3%,去除外汇换算8%的不利影响后增长11%。同店销售额也迎来2021财年第三季度以来的首次正增长,增长达3%。”
解析数字背后的情况,星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛表示,包括专星送、啡快和电商在内,我们已在过去几年内构建了全渠道的业务能力,让我们可以无论何时何地,在任何场景中服务顾客。这些业务具有高增长的特性。第二季度,我们啡快业务的销售额和销售占比双双打破历史记录,销售占比达24%。
“啡快”即“在线点,到店取”的移动点单服务,星巴克中国与高德宣布推出「啡快·沿街取」服务,加速缩短与消费者在空间、时间上的距离。
增速将放缓,下半年加速新开门店
对于今年接下来的表现,拉什曼·纳拉辛汉谈到:“我们预计在第三季度和第四季度,中国市场平均每周销售额仍将环比增长,但增速将会放缓。尽管存在不确定环境因素,受去年第三季度出行限制加强、今年业务持续复苏的影响,我们预计下半年中国同店销售额将会继续改善,全年实现同店销售额低至中个位数的增长。”
在拉什曼·纳拉辛汉看来,重要的是中国市场门店发展不断提速。“本季度内净新增门店153家,较上季度增长一倍以上。目前,我们在244个城市运营超过6200家门店,朝着2025年运营9000家门店的目标稳步向前。”
“我们已做好准备,在今年下半年加速新开门店。”王静瑛也如此谈到。