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2023年5月24日11：19，融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在河南省许昌市人民政府官网“首页>要闻动态>部门动态”栏目看到一则标题为《许昌市政数局组织开展 “智慧助老”志愿服务活动》的消息，以下为该消息全文——

为进一步改善老年人面临的政务服务事项“掌上办”困扰，让老年人体会到“数据跑我不跑”的便捷，5月23日许昌市政务服务和大数据管理局在市民之家大厅门口组织开展了“智慧助老”志愿服务活动，帮助老年人体验政务服务改革新成果，让老年生活更便利。

在“智慧助老”活动过程中，志愿者利用发放宣传单和现场讲解的方式，向前来市民之家办事的老年人宣传了“智慧助老”服务活动的理念。由工作人员组成的“智慧助老”团队，深入群众当中，为老年人提供了个性化、细致入微的政务服务指导，帮助他们适应数字化生活。如指导老年人通过“豫事办”APP办理养老资格认证、电子社保卡领用等高频服务事项，无需亲自再跑大厅办理，节省时间和精力。同时就一些手机使用中的常见问题进行了指导，帮助老年人解决了一些手机日常使用中的困难和盲点。许多参与活动的老年人纷纷表示，这样的宣传活动很好，他们不仅能够方便地办理政务服务，也感受到了政府更多的关怀和支持。还有部分老年人专门向志愿者要了张宣传单，表示要带回去给身边的朋友，看着宣传单上的操作流程，一起慢慢学着操作。

“智慧助老”活动的开展，不仅标志着政务服务的转型升级，也展现了政府对老年人的关爱和尊重。市政数局将始终坚持以人民为中心的发展理念，持续优化政务服务方式，创新改革举措，不断提升服务质量，让老年人享受到政务服务的高效和便利，共享改革发展成果。