半岛全媒体首席记者 李伟志 刘笑笑 李晓哲（受访者供图）

最近，吴瑞芹已经被好几名邻居当面“催更”了。经常有邻居看到她会打听：最新一期新都微视拍的什么？什么时候发？吴瑞芹说，看到居民们如此关心新都微视，心里特别有成就感，也更有干劲了。

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“事就是发生在我身边的事，演员就是我身边的邻居”，自2020年3月至今，新都社区以几乎零成本拍了74期情景剧短视频，用身边人讲身边故事的宣传新方式，为社区建设和居民身边事“发声”。

说教解释一百遍

不及视频看一遍

端午节期间，正在新都社区党群服务中心活动室给社区孩子们上舞蹈课的孙丽娜老师，一见着新都微视导演吴瑞芹就连忙打听：“吴姐，咱们新都微视这期关于家庭教育的视频什么时候推啊？我还等着转给家长们看看呢。”

整个新都微视的团队都是社区居民。

孙丽娜是新都社区“放学来吧”公益项目的负责人，平时经常听家长说起自己孩子叛逆、不听话。“听说这期正好讲的是家庭教育主题，所以格外期待，希望能对我们的家长和孩子有所帮助。”

“催更”的不止孙丽娜。“好几名邻居听说这期讲的是家庭教育，都很感兴趣，希望多出几期。”吴瑞芹说，看到居民们对这个选题很感兴趣，她有个初步想法，就是把家庭教育主题拍成一个系列情景剧，正好在暑期来临的时候放给家长们看。吴瑞芹准备简单策划一下后，报给社区书记王萌商量一下，“如果可行，我们接下来就立马动手拍。”

看自己身边的人拍身边的事，可不光是图个乐和，很多居民都是新都微视情景剧的受益者。孙忠聚就是其中之一。“帮了我老大忙了。”他说。

孙忠聚是新都社区北安农民经济适用房小区的物业经理，他服务的小区竣工于2012年，十年过去了，小区房屋开始出现漏水等质量问题。“现在房屋超出质量保修期，开发商已经不管了，业主遇到房屋漏水的情况，首先想到的就是找物业。”孙忠聚说，“但是根据相关规定，如果房屋已经超出质量保修期的话，私有部位问题应由业主自己承担，相关业主共用部位，由相关业主共同承担。”

之前遇到这种情况，解决起来并不顺畅。“有的业主觉得必须由物业来掏这笔钱，否则就不交物业费；有的低楼层业主就觉得跟自己没关系，不愿意共同出资维修楼顶。”孙忠聚说，每次遇到房屋漏水的情况，物业都要大费周章地解释、做工作。

2021年新都微视拍了一期《我来说法——房屋漏水》短视频，把发生在居民身边的房屋漏水纠纷进行情景再现，并请专业律师进行解读，将物业、业主、开发商等的权责利讲得清清楚楚。

孙忠聚看了后直拍大腿，“拍得太好了，例子就是我们身边经常发生的事。我们物业说一百遍，不及视频看一遍。我们说多了，业主会觉得我们是推卸责任，律师一说，大家就信服了。”

后来再遇到类似问题，解决起来效率就高了很多，“比如遇到污水管坏了，需要业主均摊费用，我们现在都不需要协调解释了，业主们自己就在群里把费用均摊了。”孙忠聚说。

演完“反面”角色

成了文明宣传员

有些居民是在看了新都微视的情景剧后受到启发或者有所反思，而居民崔美玲则是在情景剧中演了一个“不文明角色”后，意识到自己现实生活中乱堆乱放的行为“的确不文明”。

今年67岁的崔美玲特别爱笑，性格开朗，“在社区打鼓跳舞来着，因为气质好被挑选进入了剧组，并担纲重要角色。”崔美玲出演的，是位在社区里拾荒的老太太，把楼道塞满了各种废品，还不让工作人员清理，是个厉害角色。虽然崔美玲不喜欢这个反面角色，但吴瑞芹看中了她的干练劲儿，从剧本一出来就选定她来当女主角。

摄像工作人员正在给演员讲拍摄走位。

崔美玲没让大家失望。她换上很久没穿的在果园里干活的旧衣服，把自己打扮得邋里邋遢，表演时特意将声腔调高了几个调门，“我老伴儿看了都说，我演的这个老太太太凶了，我都没敢发给孩子看，到现在都没给。”采访中，又一次响起她爽朗的笑声。

崔美玲的“反面”表演，加上片中律师切中关键的分析，效果出奇地好。关键是，演完之后崔美玲就悄悄地回家把楼道门口堆放的杂物都清理掉了。“以前觉得放在自己家门口也不碍着谁，社区、物业工作人员上门提醒，也没当回事。但是演完之后，觉得这样做确实不对，且不说楼道是邻居们的共有部位，万一起火了，怎么办？”

不光自己改了乱堆乱放的不文明习惯，现在崔美玲还成了社区里的义务文明宣传员，发现有乱堆乱放的情况就上门劝说。“现在社区里这种情况真少了很多，大家看了新都微视也都明白了。”

高空抛物情景剧

引来居民新感悟

新都微视不缺选题，这些居民爱看、又有教育意义的鲜活选题，都是来自于天天忙碌在社区中的网格员、“新都大妈”及物业工作人员。

去年夏天的一天，网格员张萌萌正在小区巡查，停下来跟居民说两句话的工夫，一大包垃圾从天而降，“嘭”的一声，在她眼前三四米的地方炸开，水果皮、包装纸等飞溅了一大片。

碰到这种不文明现象，张萌萌不能视而不见。她跟同事在周围挨家挨户排查，在一个单元4楼找到了“当事人”。

“刚开始敲门不开，后来在反复劝说下开门了，发现是个小男孩。”张萌萌说。经询问，男孩11岁，独自在家。看着怯生生的孩子，她冷静了下来，耐心地解释了高空抛物的危害性，让其认识到错误。

周五，网格员开例会的时候，张萌萌将这件事反映了出来。这让王萌意识到：“高空抛物情况比较普遍，为什么不作为一个选题拍成新都微视情景剧，教育更多的人？”

新都社区位于城乡接合部，不少人以前住平房，对高空抛物没有概念，小区里这种现象时有发生。以前也进行过文明劝导，但效果并不是很理想。新都微视的作用此时凸显出来。

接到选题的吴瑞芹先找来张萌萌了解具体情况，写出脚本，选好演员，仅花费半天时间就完成外景拍摄。

“高空抛物的片子发出来后，我第一时间转到网格群里，大家反响都很强烈。”张萌萌说，还有人私下找她聊“观后感”，“说以前没意识到从楼上扔个东西危险，看了之后才觉得后怕，以后不敢这样做了。”

像高空抛物这样的选题，张萌萌当成素材提供给新都微视的还有很多，小区占绿毁绿等现象也都被拍成了精彩的情景剧，在社区里传播。“正是看到这些情景剧在真正发挥作用，我们才更有动力为它出份力，让我们社区变得更美好。”张萌萌说。